América Latina Impulsa la Transformación Digital Financiera Durante la pandemia
Mientras el mundo entero se ha tambaleado por los efectos del mortal brote de corona virus, América Latina ha sido testigo de una transformación digital diferente a cualquier otra. Esta transformación en su sector financiero lo había hecho desarrollarse en lo que se denomina una región “prudente” para las finanzas personales. Si bien las nuevas variantes de Covid-19 golpearon a Brasil, México y Perú, lo que provocó muertes en grandes cantidades, las inversiones en las empresas de tecnología de esta región en 2020 superaron todas las expectativas. Ha pasado de $ 4 mil millones por segundo año.
¿Cómo ha cambiado la digitalización américa latina después de la pandemia?
Este incipiente auge tecnológico ha estado haciendo que la economía aquí sea más competitiva que nunca y cambiando significativamente la vida de sus ciudadanos más pobres. Este boom digital ha traído muchas ventajas a esta región que era conocida por competiciones muy limitadas. También era conocido por ignorar a gran parte de las personas que vivían en lugares rurales remotos o a los que eran menos ricos. A través de esta digitalización, la salud, la educación y los servicios financieros han logrado avances sustanciales.
Antes del brote de Covid-19, gran parte de la fuerza laboral latinoamericana o la “economía informal” tenía empleos no registrados. Solían cobrar en efectivo. Los bancos tradicionales comenzaron a evitar a estos trabajadores y no pudieron obtener préstamos ni hacer pagos en línea. Por lo tanto, encontraría largas colas de personas en los bancos esperando para pagar sus cuentas. Pero con esta nueva generación de empresas fintech esto ha cambiado; Uala de Argentina ofrece servicios en línea fáciles de usar para transferencias de dinero y pagos de facturas. Después de Argentina, esta empresa comenzó a ofrecer servicios en México y logró llegar a 100.000 clientes en un tiempo récord.
Las empresas fintech de esta región ahora están permitiendo a los empleadores ofrecer servicios clave a las poblaciones que hasta ahora no habían sido bancarizado. Runa en México ha estado permitiendo que las pequeñas empresas proporcionen nóminas y beneficios. Además de la contribución fintech, la tecnología de la salud y la edtech están emergiendo como sectores clave que tienen un impacto significativo en la sociedad. Estos garantizan que las personas que viven en lugares remotos puedan acceder a buenos servicios médicos y que los niños puedan recibir educación en línea en ausencia de escuelas. Una startup colombiana ha hecho posible que los niños se eduque a través de paquetes de lectura en español e inglés.
En términos de beneficios para la salud, empresas como el Dr. Consulta en Brasil, ofrece a sus pacientes la oportunidad de hacer citas en línea a bajo costo con especialistas. Pueden acceder a algoritmos de IA para respaldar los exámenes clínicos. Esta empresa ha tratado con éxito a más de 2 millones.
Entonces, la digitalización en América Latina ha llevado a esta región por delante en muchos sentidos, algo que es bastante inimaginable durante una pandemia. Pero aún quedan obstáculos por superar. Según el Banco Mundial, el acceso a Internet sigue siendo limitado y los servicios digitales son costosos. Por lo tanto, las secciones más pobres pueden seguir manteniéndose al margen de esta transformación tecnológica. La Argentina está haciendo esfuerzos para corregir esto haciendo que los servicios de Internet de línea fija y móvil sean servicios esenciales. No obstante, estarán sujetos a controles de precios.
Dicho y hecho, la gente está convencida de que a pesar de los horrores de la pandemia, esta revolución tecnológica en América Latina ha sido una ganancia definitiva. Ahora está en el umbral de la adopción de tecnología en la que las opciones de pago seguras y sin complicaciones son una prioridad. En los últimos meses, casi 40 millones de personas crearon cuentas bancarias. El distanciamiento social ha asegurado la inclusión financiera tanto en las regiones del Caribe como en América Latina. El confinamiento ha duplicado las ventas de comercio electrónico. Las transacciones electrónicas son ahora la forma preferida de comprar productos físicos. Este hecho se demuestra a través de estadísticas que muestran que casi el 60% de los encuestados en una encuesta han aumentado su gasto en línea durante la crisis del coronavirus.
